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Cuantas veces has asistido a un eventos o conferencia. Y al finalizar la sesión no sales feliz.. Invertiste dinero mas todo un día completo y al final sólo escuchaste temas poco relevantes o de poco interés, .... lo mismo de otras conferencias.
Poco después, por los datos entregados a los organizadores, te llega por correo electrónico una encuesta. Intentas responderla, los más congruentes a tu experiencia de forma constructiva
Muchas veces pueden haber razones por qué los asistentes/evento, ocultan su descontento:
No quieren ser un culpable anónimo de comentarios significativos, muchas veces dudas si vale la pena contestarlo y enviarlo. O te olvidas en hacer y llenar la encuesta.
No tienes tiempo. La excusa más común el …… tiempo y el esfuerzo. Seamos realistas, al final es la escusa más utilizada al momento de dar respuesta a este tipo de encuestas....
No creo que nadie le dará importancia a mis comentarios. Cada vez, dudamos si vale la pena escribir si no le pondrán atención los organizadores sacaran de la misma algo constructiva. Por desgracia, es más la excepción que la regla. Más a menudo, obtener una respuesta automática genérica y nada más. Si voy a tener tiempo para proporcionar comentarios constructivos, sería bueno saber quealguien le pondra atención y examinara mi descontento o mis comentarios.
¿Quisiera que reflexionáramos ¿cómo estás trabajando los comentarios de los eventos, tanto como organizador del evento y como asistente? Más importante aún, ¿cómo lo podemos hacer mejor?
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